গ্রামীণফোনের নেটওয়ার্ক বিভ্রাটে গ্রাহকরা অস্বস্তিতে

0
282

নিজস্ব প্রতিনিধি আমার সিলেট রিপোর্টঃ হঠাৎ করে নেটওয়ার্ক বিভ্রাটে গ্রামীণফোনের সেবা ব্যাহত হয়েছে। আজ বৃহস্পতিবার (২৩ ফেব্রুয়ারি ) দুপুর থেকে বিভ্রাটের সম্মুখীন হন ওই কোম্পানির গ্রাহকেরা।

এ নিয়ে গ্রামীণফোন কর্তৃপক্ষের স্থানীয় ও বিভাগীয় কর্তৃপক্ষের সঙ্গে যোগাযোগের চেষ্টা করলেও নেটওয়ার্ক বিভ্রাটের কারণে কারো বক্তব্য নেওয়া যায়নি।

অপারেটরটির মোবাইল ইন্টারনেট ব্যবহারকারীরাও সমস্যার কথা জানিয়েছেন শত শত পোস্ট করেছেন সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে।

রাজধানী থেকে শুরু করে সিলেট,চট্টগ্রামসহ কয়েকটি বিভাগের গ্রামীণফোন ব্যবহারকারীদের নম্বরে কল দেওয়ার চেষ্টা করা হলেও সম্ভব হয়নি।

ইতিমধ্যে গ্রামীণফোনের ভেরিফায়েড ফেসবুক পেজে সাময়িক কল করতে সমস্যার কথা জানিয়ে দু:খপ্রকাশ করা হয়েছে। এতে বলা হয়, “ফাইবার অপটিক ক্যাবল বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে সাময়িকভাবে কল করতে অসুবিধা হওয়ায় আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত। দ্রুত সমস্যা সমাধানে আমাদের টিম সর্বোচ্চ গুরুত্ব সহকারে কাজ করে যাচ্ছে।”